보이스피싱 문자, 무조건 이렇게 대처하세요!

안녕하세요 세상의 모든 금융지식을 전달하고 있는 금융 지식맨입니다

오늘은 제가 보이스피싱 문자를 받았어요

문자 내용에 대표 전화가 있길래 그 번호를 재빨리 신고해서 차단시키기 위해 112에 전화해 봤습니다

이번 신고로 알게 된 보이스피싱 문자에 대한 현명한 조치 방법을 설명드리겠습니다

아래와 같은 문자를 받게 되었어요

자주 봐왔던 문자의 형식이기 때문에 스팸이라고 생각하고 몇 글자를 보냈습니다

보이스피싱 문자를 받으면 바로 신고하세요

그리고 나서 112에 위에 문자에서 안내 돼 있는 대표 전화번호를 신고하였습니다

전화 받으신 경찰 분에게, 이렇게 신고하면 전화번호가 언제 차단이 되느냐고 물어보니까 잘 모르신다고 하시면서 경찰 민원 쪽으로 안내를 해 주더라고요

안내해 주신 쪽으로 연결이 되어서 물어보니 그쪽에서도 잘 모르니 다른 쪽으로 연결을 해 주겠다고 하였습니다

그것은 바로 보이스피싱 통합 대응 센터였습니다

@@@

결국 아래 번호로 하셔야 합니다

보이스피싱 통합 신고 대응센터 전화번호는 1566-1188입니다

112로 전화하실 것 없이 위 번호로 하시면 즉시 보이스피싱 또는 스팸에 대해서 신고를 하실 수 있습니다

아래는 신고 당시의 음성입니다

전화 받으신 분이 엄청 빠르게 말씀하시더라고요

제가 전화드린 용건에 있어서는 답변을 받을 수가 없었습니다

제 궁금증이 풀리지 않고 전화를 끊게 되었을 때는 약간은 서운한 감정이 있었습니다

그러나 전화를 끊고 나서 곰곰히 생각해 보니 모든 것이 이해가 갔습니다

소리_2023_11_29_17_52_45_286.mp3

1.62MB

신고 전화는 용건만 간단히 해야 하는 이유

보이스 피싱 범죄자들 잡는 데는 1분 1초가 상당히 중요하고 빠른 대처가 필요합니다

단 몇 초 만에 돈이 인출이 되어서 다시는 피해자의 돈을 회복할 수 있는 기회가 사라질 수 있습니다

저렇게 상담원이 빠른 말로 안내를 해서 피해가 없는 분들은 빨리 전화를 끊게 하는 데는 깊은 뜻이 있었습니다

저는 피해가 없었는데 전화를 오래 붙잡고 있으면 실제로 피해 받으신 분이 전화 연결을 했을 때 빠른 상담이 이루어지지 않고 대응 또한 늦어진다면 안타까운 일이니까요

그러니 여러분들은 반드시 이러한 신고를 하실 때 내가 입은 피해가 없다면

꼭 꼭 용건만 간단히 말하고 빨리 끊어 주세요

이것이 진정 피해를 입으신 분들을 조금이나마 돕는 길입니다

상담해 주신 분이 책에 문자를 보내셨습니다

스팸 문자에 대해서 조치하는 방법에 대한 내용입니다

여러분도 참고하시기 바랍니다

@@@

보이스피싱 피해 예방방법 - [Web발신]
안녕하세요. 전기통신금융사기 통합신고대응센터(1566-1188)입니다.

<1. 지금 당장 점검하여 조치>
①V3,알약, 시티즌 코난 등 모바일백신을 꼭 설치
②휴대폰 인터넷 환경설정에서 '자동 다운로드 차단', '악성 사이트 접속 시 알림' 등 보안기능 활성화
③명의도용방지서비스 가입(PC를 통해 엠세이퍼 웹사이트 http://www.msafer.or.kr 또는, 통신사 직영점 방문 신청)
④이용중인 통신사(114)에 전화, 휴대폰 소액결제 차단 서비스 가입(소액결제를 종종 사용하는 경우, 한도액 하향 조정), 번호도용 차단 서비스 가입

<2. 그 누구라고 해도 이렇게 이야기하면 높은 확률로 범죄조직원이니, 즉시통화 종료>
①어떤 프로그램이나 어플(예: 팀뷰어, 퀵서포트)을 콕 찝어서 다운받으라고 권유
②신분증, 신용카드, 통장 등을 사진으로 찍어서 보내라고 권유
③휴대폰으로 인증번호가 올텐데 그 인증번호를 알려달라고 하는 경우(예: NICE 인증)
④그 어떠한 이유로든 계좌에서 돈을 이체 또는 현금으로 인출해서 전달하라는 경우

<3. 아래와 같은 사항을 꼭!! 기억하세요>
①경찰-검찰-국세청-관세청-금감원 등 국가기관 및 은행을 포함한 민간기관에서는 010으로 시작하는 휴대폰 번호로 업무연락을 하는 경우는 거의 없음
②카드사-은행 등 금융회사라며 8자리 번호(예: 1551-1234)로 연락이 올 경우 정말 해당 회사 번호가 맞는지 직접 인터넷 검색을 통해 공식 고객센터 번호 꼭 재확인
③해외에서 발신되었거나, 출처가 확실치 않은 문자 내 인터넷주소(URL)를 클릭하는 것 절대금지

<4. 다음과 같은 행위를 하는 경우, 공범으로 처벌받을 수 있습니다>
-송금 및 현금 전달 아르바이트 / 휴대폰-통장-카드를 타인에게 대여, 판매

※ 받으시는 각종 스팸문자들은 꼭 '스팸신고' 및 '차단' 해주세요. 관계기관들이 협업, 해당 번호차단을 통해 선량한 다른 시민들의 피해를 예방하는데 큰 도움이 됩니다.